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Servizi al Cliente

Spedizioni e Consegne

 

ITALIA:

Le spedizioni sul tutto il territorio italiano sono effettuate avvalendosi dei servizi di spedizione forniti dal corriere GLS.Sono disponibili due tipi diversi di invio con tariffe diverse secondo tempi di consegna e quantità dei prodotti ordinati:

GLS consegna direttamente all'indirizzo da voi specificato in sole 24 ore dalla partenza dai nostri magazzini. Le spese di spedizione sono indicate nella pagina di acquisto del prodotto o nella pagina di resoconto finale prima del pagamento. 

I pacchi contenenti i prodotti acquistati vengono preparati e spediti entro massimo 3 giorni lavorativi.

 

Spedizione negli altri Paesi dell'Unione Europea

 

Il costo della spedizione al di fuori del territorio nazionale è di Euro 12,00 (consegna 5-15 giorni lavorativi).
I prodotti saranno spediti tramite il servizio RACCOMANDATA INTERNAZIONALEdi Poste Italiane.

Su richiesta del cliente, con un costo di ulteriori 10€ la merce verrà spedita con Pacco Celere Internazionale (consegna in 4-5 giorni lavorativi).

 

Tracking della merce spedita

 

E' possibile controllare lo stato della spedizione (tracking) della merce da voi ordinata direttamente dal sito http://www.gls-italy.com/index_reg.asp  tramite il codice che vi verrà comunicato via email successivamente al processo del Vostro ordine dal nostro reparto spedizioni.

 

Disponibilità dei prodotti

 

I prodotti presentati nel Sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, essi potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via email, Italian Code srl provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l'ordine si riterrà così annullato.

 

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati e delle eventuali spese di spedizione può avvenire tramite le seguenti modalità.

 

PayPal

 

E' un sistema di pagamento che permette di inviare o ricevere un pagamento a chiunque ha un indirizzo mail e garantisce una transazione sicura, affidabile, diffusa in tutto il mondo, con note procedure per rimborsi e recupero crediti.

Gli iscritti potranno utilizzare il proprio account per pagare, ma non è indispensabile iscriversi per effettuare un pagamento.

Se si desidera pagare con una delle carte di credito accettate (anche PostePay), PayPal fornisce un servizio sicuro e assicurato per eseguire la transazione. 

 

Bonifico Bancario

Una volta effettuato l'ordine, il cliente può eseguire un bonifico alle seguenti coordinate:


Intestatario: ItalianCode srl
Banca di Credito Cooperativo Cividate Camuno (BS)
IBAN: IT76 H086 9254 3500 1500 0151 190

 

Modalità di fatturazione della merce ordinata

Ai sensi dell' art 22 D.D.P.R. 633/72, per il commercio elettronico non è obbligatoria l'emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all'effettuazione dell'operazione d'acquisto. Per gli acquisti conclusi senza un'espressa richiesta di fatturazione entro il termine delle operazioni d'acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito.

Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate:

Invio della richiesta di fattura all'indirizzo: info@theitaliancode.eu
Indicando i riferimenti all'ordine effettuato.

Una volta complettato l'acquisto, in ogni caso il cliente riceve una mail di conferma con un numero d'ordine.
La ricevuta di PayPal è un ulteriore garanzia che "autentica" il pagamento dell'ordine.

Si precisa che tutti i prezzi indicati nel Sito sono comprensivi di aliquota IVA al 21%

NOTE PER LA FATTURAZIONE  

Ai sensi dell' art 22 D.D.P.R. 633/72, per il commercio elettronico non è obbligatoria l'emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all'effettuazione dell'operazione d'acquisto. Per gli acquisti conclusi senza un'espressa richiesta di fatturazione entro il termine delle operazioni d'acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito. Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate.